ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス(株)　所沢センター 【夜勤専任正社員】MS&ADグループ ロードサービスカスタマーサポートの求人詳細

仕事情報

● 仕事内容

「エンジンがかからない」など、車のトラブルでお困りのお客様
から場所と症状を伺い、最寄りの当社提携事業者に伝えて出動を
依頼する業務です。お客様は自動車保険のご契約者様ですので、
不特定の方への発信業務や、ノルマなどは一切ありません。万全
のサポート体制により、ほぼ全員が未経験からのスタートです。

●安定度抜群の正社員求人

業界最大手のメガ損保MS&ADグループの正社員で安定度は抜群！
他社からの転職はもとより、子育てが一段落した方や腰を据えてキャリアを積みたい方などが、アルバイトや派遣社員から毎年多数社員登用にエントリーしています。
経験や学歴などは関係ナシ。
仲間と一緒にお客さまに寄り添う姿勢が何より重要視されます。

●研修が充実

社員の9割以上が未経験入社です。
研修は経験豊富な講師が担当します。
講師も入社したころは初心者！新たに仲間に加わるみなさんの気持ちが一番よくわかる理解者でもあります。
運転の経験や免許の有無は不問！
「多くの人の役に立ちたい」そんな想いを持ったメンバーばかりです。

●ON・OFF切替をしっかりと

お客さまとしっかり向き合って応対するには、応対するスタッフのリフレッシュが不可欠と考えています。
休憩室は軽食やお菓子が購入できるミニコンビニがあったり、各席にUSBやコンセント差込口、無料Wi-Fiが利用できます。
おやつを食べながらのんびり過ごすこともできますよ♪

事業内容

総合アシスタンス・コールセンター事業

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